Ankiety

SYSTEM ANKIET

Ankieta badania zadowolenia pacjenta - SOR

1. Płeć:

Kobieta
Mężczyzna

2. Wiek:

(twój wiek)

3. Wykształcenie

Podstawowe
Zawodowe
Średnie
Wyższe

4. Jak ocenia Pan/Pani przyjęcie do SOR? (personel pielęgniarski)

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

5. Jak ocenia Pan/Pani przyjęcie do SOR? (personel lekarski)

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

6. Jak ocenia Pan/Pani komunikację z lekarzem i jego dostępność w razie potrzeby?

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

7. Czy podczas pobytu w szpitalu udzielono Panu/Pani wyczerpujących informacji o stanie zdrowia i o sposobach leczenia?

Tak
Raczej tak
Nie
Nie potrzebowałem/łam

8. Jak ocenia Pan/Pani komunikację z pielęgniarkami i zakres informacji dotyczących zabiegów pielęgniarskich?

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

9. Jak ocenia Pan/Pani szybkość reagowania pielęgniarek na wezwanie i pomoc?

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

10. Czy personel starał się pomóc, gdy odczuwał/a Pan/Pani ból?

Tak
Raczej tak
Nie
Nie potrzebowałem/łam

11. Czy otrzymał/a Pan/Pani informację o Prawach Pacjenta?

Tak
Raczej tak
Nie
Nie potrzebowałem/łam

12. Czy Prawa Pacjenta były respektowane w stosunku do Pańskiej osoby?

Tak
Nie (proszę napisać, które z Praw Pacjenta nie były respektowane wobec Pana/Pani)

13. Jak Pan/Pani ocenia czystość oddziału?

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

14. Czy jasno Pana/Panią poinformowano o zaleceniach do domu?

Tak
Raczej tak
Nie
Nie mam zdania

15. Jak ogólnie ocenia Pan/Pani nasz oddział?

Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania

16. Czy poleciłby/aby Pan/Pani nasz szpital rodzinie, znajomym?

17. Co według Pana/Pani należy zmienić aby zapewnić lepszą jakość opieki i pobytu w SOR?

(wyjaśnij)