SYSTEM ANKIET
Ankieta satysfakcji pacjenta - Poradnie specjalistyczne
Dbając o najwyższą jakość usług świadczonych w naszym szpitalu chcemy poznać Państwa zdanie na temat Poradni specjalistycznych . Opinia ta jest nam niezbędna do tego, by stale się doskonalić oraz wychodzić naprzeciw Państwa oczekiwaniom. Prosimy o wypełnienie poniższej ankiety poprzez podkreślenie odpowiedzi zgodnej z Państwa odczuciami. Ankieta jest anonimowa.
1. Dotyczy poradni:
Poradnia Leczenia Bólu
Poradnia Ortopedyczna
Poradnia Chirurgiczna
Poradnia Rehabilitacyjna
Poradnia Diabetologiczna
Poradnia Nefrologiczna
Poradnia Poł.-Gin.
Poradnia Chorób Płuc i Gruźlicy
2. Płeć:
Kobieta
Mężczyzna
3. Wiek:
(twój wiek)
4. Wykształcenie
Podstawowe
Zawodowe
Średnie
Wyższe
5. Jak ocenia Pan/Pani uprzejmość i życzliwość personelu rejestracji?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
6. Jak ocenia Pan/Pani godziny pracy rejestracji?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
7. Jak ocenia Pan/Pani sprawność przebiegu procesu rejestracji?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
8. Jak ocenia Pan/i stosunek lekarza do pacjenta (życzliwość, empatia, uprzejmość)?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
9. Jak ocenia Pan/Pani komunikatywność lekarza (wyczerpujące i zrozumiałe przekazanie informacji)?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
10. Jakie sią Pana/Pani oczekiwania, uwagi dotyczące opieki lekarskiej w poradni?
(uwagi)
11. Jak ocenia Pan/Pani estetykę i czystość gabinetu?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
12. Jak ocenia Pan/Pani warunki lokalowe i wyposażenie?
Bardzo dobrze
Dobrze
Źle
Nie mam zdania
13. Czy poleciłby/aby Pan/Pani nasze poradnie specjalistyczne rodzinie, znajomym?
Tak
Nie, dlaczego?
14. Co według Pana/Pani należy zmienić aby zapewnić lepszą jakość usług świadczonych w Poradniach specjalistycznych?
(wyjaśnienie)
Wyślij ankietę